Bnetfit adalah penyedia layanan internet yang telah berkembang sejak tahun 2018 di bawah naungan PT Omega Media Global. Layanan ini menjangkau beberapa wilayah di Indonesia seperti Jakarta, Bogor, Bekasi, Tangerang, Bali, Medan, Semarang, Bandung, Purwokerto, dan Kudus. Selain fokus pada layanan teknologi informasi dan komunikasi (ICT), Bnetfit juga dikenal dengan pelayanan yang handal dan berorientasi pada pelanggan.
Bagi pelanggan yang ingin berhenti berlangganan layanan internet Bnetfit, terdapat beberapa langkah yang dapat diikuti. Pertama, pelanggan dapat menghubungi tim Bnetfit melalui aplikasi MyBnetfit melalui fitur live chat. Selain itu, pelanggan juga dapat mengunjungi akun resmi @bnetfitcare di Instagram dan mengirimkan pesan langsung berisi permintaan untuk berhenti berlangganan.
Dalam proses penghentian berlangganan, pelanggan perlu memperhatikan beberapa ketentuan yang berlaku. Jika penghentian dilakukan sebelum 12 bulan berlangganan, akan dikenakan penalti sebesar Rp1.000.000. Selain itu, perangkat yang dipinjamkan oleh Bnetfit seperti WiFi router dan Optical Network Terminal (ONT) juga harus dikembalikan.
Selain penghentian permanen, Bnetfit juga menyediakan opsi berhenti sementara bagi pelanggan yang tidak menggunakan layanan dalam jangka waktu tertentu. Pelanggan dapat mengajukan penghentian sementara melalui customer service Bnetfit dengan durasi maksimal 4 bulan dalam setahun.
Dengan memahami prosedur dan ketentuan penghentian layanan internet Bnetfit, pelanggan dapat mengambil keputusan yang tepat sesuai dengan kebutuhan mereka. Untuk informasi lebih lanjut, pelanggan dapat menghubungi kontak yang tersedia di situs resmi Bnetfit atau mengunduh aplikasi MyBnetfit.
