Komunikasi verbal merupakan hal yang tak terhindarkan dalam kehidupan sehari-hari manusia. Melalui komunikasi ini, seseorang dapat mengekspresikan maksud, perasaan, dan informasi kepada orang lain. Komunikasi verbal adalah proses penyampaian pesan menggunakan kata-kata, baik secara lisan maupun tulisan, dengan tujuan agar pesan dapat disampaikan dengan jelas dan mudah dimengerti. Kemampuan dalam mengatur intonasi, pilihan kata, dan struktur kalimat juga mempengaruhi efektivitas komunikasi verbal.
Ada beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam komunikasi verbal, antara lain perbedaan antara formal dan nonformal, langsung dan tidak langsung, serta terdokumentasi dan tidak terdokumentasi. Komunikasi verbal dapat dibagi menjadi dua kelompok besar, yaitu berbicara dan menulis, serta mendengar dan membaca. Bentuk komunikasi verbal tertulis, seperti surat, email, dan pesan singkat, memiliki kelebihan dan kekurangan, sementara komunikasi verbal lisan, seperti pidato publik, rapat, dan konferensi, juga memiliki karakteristik dan ciri khas tersendiri.
Pemahaman tentang jenis dan bentuk komunikasi verbal sangat penting untuk memastikan pesan disampaikan secara efektif dan untuk mencegah terjadinya kesalahpahaman. Komunikasi verbal dapat membantu memperkuat relasi sosial, menyampaikan pesan dengan tepat, serta mendukung keberhasilan dalam karier profesional seseorang. Jadi, penting bagi setiap individu untuk meningkatkan keterampilan komunikasi verbal agar dapat berinteraksi dengan baik dalam berbagai situasi kehidupan.
