Erupsi Gunung Anak Krakatau telah berdampak pada operasional penerbangan di berbagai wilayah Indonesia. Sejumlah bandara harus ditutup sementara akibat sebaran abu vulkanik yang membahayakan keselamatan penerbangan.
Kementerian Perhubungan mencatat delapan bandara terpaksa ditutup, antara lain Bandara Soekarno-Hatta Tangerang, Halim Perdanakusuma Jakarta, Radin Inten II Lampung, Husein Sastranegara Bandung, Budiarto Curug Tangerang, Pondok Cabe Tangerang Selatan, Taufik Kiemas Pesisir Barat Lampung, dan Atung Bungsu Pagar Alam. Penutupan ini diperpanjang hingga Senin pukul 09.00 WIB karena kondisi sebaran abu vulkanik yang dinamis.
Dampaknya cukup signifikan, dengan sebanyak 1.558 penerbangan terdampak akibat penutupan delapan bandara tersebut. Beberapa penerbangan dari daerah lain juga terpaksa dibatalkan karena jalur udara menuju Jakarta dan wilayah terdampak belum aman untuk dilalui. Misalnya di Bandara El Tari Kupang, delapan penerbangan rute Kupang-Jakarta dibatalkan pada Senin pagi.
Saat pembatalan penerbangan tiba-tiba terjadi, ada beberapa hal yang dapat dilakukan oleh penumpang. Pertama, tetap tenang dan mencari informasi resmi terkait pembatalan tersebut. Jangan hanya mengandalkan informasi dari media sosial atau pesan berantai, tapi pastikan untuk memeriksa status penerbangan melalui aplikasi, situs resmi, layanan pelanggan, atau petugas maskapai di bandara.
Selanjutnya, penting untuk mengetahui alasan pembatalan penerbangan karena bentuk penanganannya dapat berbeda. Setelah mendapatkan kepastian bahwa penerbangan dibatalkan, segera tanyakan pilihan yang tersedia kepada maskapai, seperti perubahan jadwal penerbangan atau refund sesuai ketentuan yang berlaku.
Saat penerbangan dibatalkan, sebaiknya jangan buru-buru membeli tiket baru sebelum mengetahui opsi yang diberikan maskapai. Ada kemungkinan maskapai menyediakan penerbangan pengganti atau memindahkan penerbangan ke bandara alternatif.
Selain itu, simpan bukti dan dokumen perjalanan dengan baik, termasuk tiket, boarding pass, bukti pembatalan, serta komunikasi dengan maskapai. Dokumen tersebut dapat berguna ketika mengajukan refund, reschedule, atau layanan lain dari maskapai.
Tanyakan juga tentang akomodasi dan kebutuhan selama menunggu, serta pantau informasi terbaru sebelum kembali ke bandara. Pastikan untuk memperoleh informasi terupdate terkait status penerbangan melalui kanal resmi maskapai sebelum berangkat ke bandara.
Dengan menjaga ketenangan dan mengikuti prosedur yang ada, diharapkan penumpang yang terdampak pembatalan penerbangan dapat terbantu dengan baik. Tetap waspada dan selalu ikuti perkembangan terkini terkait operasional penerbangan demi keselamatan dan kenyamanan selama perjalanan.
Sumber: Lihat sumber berita
