Insiden video bus terendam banjir yang menjadi viral di media sosial memunculkan kekhawatiran di kalangan masyarakat. PT Transportasi Jakarta (TransJakarta) secara resmi memastikan bahwa bus dalam video tersebut bukan armada resmi TransJakarta. Manajemen TransJakarta memberikan klarifikasi untuk menegaskan bahwa keselamatan dan kenyamanan pelanggan selalu menjadi prioritas utama, terutama dalam kondisi cuaca ekstrem yang melanda Jakarta dan sekitarnya.
Ayu Wardhani, Kepala Departemen Humas dan CSR TransJakarta, menjelaskan bahwa TransJakarta memiliki SOP yang ketat dalam menghadapi cuaca buruk, termasuk banjir di jalur layanan. Tim TransJakarta terus memantau kondisi lintasan secara real-time dan akan segera menyesuaikan layanan jika genangan air mencapai batas aman. Publik juga diingatkan untuk memverifikasi informasi melalui kanal resmi TransJakarta agar tidak terjebak hoaks.
Selain itu, pemantauan intensif dilakukan untuk memastikan operasional tetap berjalan sesuai standar keselamatan yang berlaku. Layanan TransJakarta juga terus mengingatkan masyarakat untuk lebih cermat dalam menyikapi informasi yang beredar di media sosial. Informasi terkini mengenai layanan TransJakarta dapat diakses melalui berbagai platform media sosial resmi. Meski begitu, pihak TransJakarta tidak memberikan keterangan apakah video viral tersebut rekaman asli atau hasil rekayasa artificial intelligence (AI).
